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网上购买药品即便宜又隐私受欢迎 药监部门称:安全第一
2012/6/4 9:15:42作者:叶纯 潘露 段建民 梁伊琳 摘自:荆楚网 编辑:鲍泽民
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  图为:“尝鲜”网上买药,多是看中其便捷和实惠 (记者邹斌摄)
  楚天金报讯(记者叶纯 通讯员潘露 段建民 实习生梁伊琳)
  近年来,在数量庞大的“网购族”中,有一个特殊的群体,他们在网上买的既不是生活用品,也不是服装鞋帽,而是治病用的“药”。
  昨日,武汉市食品药品监督管理局相关负责人,在接受记者采访时坦称,患者网上买药要注意安全。近年来,该局已接到的网上买到假药的投诉呈上升趋势,先后查获网上销售假药案并移送公安9件,批捕30人,已判刑8人。
  购买方便还实惠
  一般便宜一到两成
  打开电脑,点击网上药店,通过搜索找到自己需要的药品,然后下单支付。对于家住武昌的李小姐来说,这个过程已经十分熟稔,前后不到10分钟,就能买到药品。
  李小姐告诉记者,由于自己目前有孕在身,之前去医院医生就开了一种补充营养的进口复合维生素片,当时在医院拿药的价格是97元一瓶。但是,同样的药品,她在正规的网上药店购买,最低的价格只需要79元。“尽管网上买药还要快递费,但即使这样也还便宜10%呢,何况很多网站都是达到一定金额就免费快递,一次多买点更划得来。”对于80后李小姐来说,这笔账算下来很实惠。
  让李小姐倾向网上买药的另一个原因,则是免去了去药店的奔波之苦。
  记者在几家网上药店看到,目前销售的商品主要包括非处方药品、营养保健品、医疗保健器械、计生用品和个人护理产品等,商品种类超过万种。与实体药店相比,网上药店的药品价格都相对较低,一般是实体药店的80%-90%,而一些医疗保健器械的价格差距更大,约为市场价格的六至七折。
  难言之隐也可大方开口
  匿名购买隐私药品
  “在网上买药,别人不知道你是谁,长什么样,省去了很多困扰。”25岁的小王平时也在网上买药,但是与李小姐不同,他图的并不是方便或便宜,而是隐私得到保障。
  和小王一样想法的人并不少。记者在一家网上药店注意到,每件商品的说明页面上,都会有一个“隐”字标记。对此,该网站的客服表示,只要带有这种标志的药品,消费者只用在下单时,在订单备注里填写“隐私配送”。在配送商品时,网站将根据需要,采用保护其隐私的形式送货。
  此外,记者在另一家网上药店,咨询在线客服得知,为了保护用户的隐私需求,该网站在配送时,外包装上并不会标明药品的具体名称,这样就可以让一些注重私密的用户不用面对别人异样的眼光。
  除了在药品配送的外包装上动心思,不少网上药店还设置了执业药师,担任网上药店的在线客服。用户有什么买药、用药上的疑问,都可以及时得到专业的回复。此外,一些人在生活中不好意思问出口的问题,也可以大方地在这里咨询。
  难辨真假不放心
  留个心眼很重要
  价格实惠、购买方便还能保护隐私,看起来网上买药好处多多。但是,记者随机采访了10位普通市民,就是否会“尝鲜”在网上购买药品,只有2人表示愿意尝试,而其他8位市民都不同程度地表达了对于网上买药的担忧。
  但是,因为网售假药具有隐蔽性强、欺骗性大等特点,普通市民购买后无法判断疗效,较少到药监部门、卫生部门投诉。此外,网上销售假药的不法分子处于地下状态,信息发布、假药运送、赃款收取等各环节很少留下违法犯罪证据,网上销售假药发生后,其证据链难以追溯,使得网上出售假药的监管和查处存有难度。
  据介绍,目前到药监部门举报的,都是通过非法网站购买的药品,且大多是宣称能治疗高血压、糖尿病、顽固性皮肤病等疾病的药物。这些疾病较为常见,且患者众多,但在现有医学条件下难以根治。
  此外,非法网售的药品极具欺骗性。它们常常冠之以“专家精心研制”、“特色治疗”、“进口”等字眼;“根治、根除”,“停药不反弹”等绝对化的语言;“无效退款”、“保险公司承保”等承诺化的宣传,摇身变成包治百病、绝无毒副作用的“神药”。受限于专业知识水平,消费者存在“病急乱投医”的心理,再加上假药的虚假宣传,很容易上当受骗。
  对此,相关负责人建议,消费者如在网上买药,一定要从合法的网上药店购药,药品安全才有保障。
  此外,在网上购药时,只能购买安全性较高、疗效确切、质量稳定的非处方药。
  如果网上买到假药,消费者又该如何维权呢?该负责人提醒,网上买药需要注意保存药品实物、交易记录、购进票据等,以便买到假药时能及时向收货地点,或者发货地点的药监部门举报投诉。武汉市食品药品监督管理局的投诉电话为027-85711111。
  小贴士
  网上买药要注意“三看”
  一看:售药网站有没有许可证
  国家食品药品监督管理局2005年发布的《互联网药品交易服务审批暂行规定》中明确规定:在我国从事互联网药品交易服务的网站,需持有《互联网药品交易服务机构资格证书》,并于网站显著位置放置其证书及编号,这个证书信息可以在国家食品药品监督管理局网站(www.sfda.gov.cn)查询到。
  二看:能否在监督部门网站上查到
  在国家食品药品监督管理局的网站上,会提供药品的名称、批准文号、生产单位等信息。消费者与网站上在售药品对比即知真伪。
  三看:药品有无夸大疗效宣传
  《药品管理法》规定:药品广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证;不得利用国家机关、医药科研单位、学术机构或者专家、学者、医师、患者的名义和形象作证明。
  《广告法》中规定:药品、医疗器械广告不得有下列内容:(一)含有不科学的表示功效的断言或者保证的;(二)说明治愈率或者有效率的;(三)与其他商品、医疗器械的功效和安全性比较的;(四)利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生的名义和形象作证明的。
本文关键词:买药,药店,网购药品
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