上海市推出“电子药柜”方便百姓购药

2006/4/29 19:27:36作者：记者 向光华 　摘自：人民网　编辑：责任编辑：王丽娜

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　　上海4月15日电 近日，一种方便百姓购药的新型高科技电子售药系统“电子药柜”经4年实验运行后，正式在上海市普及推广。该系统有24小时服务、铺设网点密度高、用药安全性好、配备24小时职业药师咨询热线、避免盲目购药、囤积药品等特点，首批15台今年3月在上海市主要公共场所一经推出，深受市民欢迎。

    该系统的创意由上海市第一医药公司总经理邵松岐提出。五年前，上海市第一医药公司的老总邵松岐很晚下班后，在公司二十四小时营业的大厅遇见一位因吃不洁净食物拉肚子的市民，在买黄连素后，这位客人抱怨的对营业员说：“我跑了三四公里才找到一家营业的药店，如果你们把这些常用的药品和咱们小区的自动销售货机一样放在那里，我们该多方便啊。”“老百姓需要的就是我们要服务的。”邵松岐找来搞自动化研究的戴建伟工程师，二人一拍即和，开始了对电子药柜的研究开发。

    经过半年的努力，第一台电子药柜出炉了，它被安放在上海市最繁华的南京路上，经过四年的实验运转，它仍然在正常工作。

    2006年3月，15台电子药柜悄悄地安放在上海市车站、高档社区、宾馆、商场等公共场所，由于药品购买方便、价格相对低廉，一下引起市民的普遍好评，认为这又是一件政府想百姓所想便民利民的好事。他们认为电子药柜就象他们的“随身药箱”，希望得到普及。他们热切的关注此事，有的希望药品种类再增加，有的看到电子药柜后直接找到公司要求去自己居住的小区设点，有的对电子药柜操作界面提出了改进的建议等等，邵松岐告诉记者：“电子药柜”推出的新一代高科技便民OTC电子售药系统，它是一个集多媒体用户操作、严格的工业设备控制、可靠的远程数据通信、强大控制管理中心和人工智能调控原理为一体的高科技系统。

    “电子药柜”采用超大触摸显示器，能使用图片，动画，影音等多媒体形式动态提供药品图片、药品使用说明书，并指导市民进行购药或自我药疗，操作界面非常简捷。

    “电子药柜”集成了最新的语音技术，市民在使用“电子药柜”过程，如有任何用药和健康问题，随时可以通过“电子药柜”上的热线语音系统向24小时执业药师进行咨询，让市民能更健康和安全的使用非处方药。

    “电子药柜”提供纸币5元、10元、20元和硬币1元、5角的支付方式，同时找零精确到1角人民币，每次购药后都会打印交易凭条或发票。

    “电子药柜”通过最先进的无线通讯方式联网，通过控制管理中心实时监控每台的“电子药柜”的销售信息、药品信息，一旦发生缺货，缺找零币情况，“电子药柜”会自动马上通知管理中心补货和补币。

    “电子药柜”提供了强大的高科技售后服务功能，一旦发生故障，“电子药柜”不仅马上自动停止继续销售药品，并将故障信息立刻通过短消息的方式发送到维护该台“电子药柜”的工程师的手机上，维护工程师会以最快的速度赶到现场排除故障。

    “电子药柜”是一套集物流、现金流、信息流为一体的新型药品配送系统，其中的药品经营和配送全部由上海第一医药连锁经营有限公司负责，“电子药柜”的每笔销售和补货配送，都将记录药品的批号和效期。任何过期药品和假药都不可能进入“电子药柜”，对于一定时间将要过效期的药品，“电子药柜”都会提示警告信息，确保了市民通过“电子药柜”购买到的药品都是安全有效的。

    “电子药柜”提供了视频帮助的功能，用视频播放操作的过程，使一些不会使用“电子药柜”的市民，特别是一些中老年人，都能特别容易地使用“电子药柜”购买到自己需要的药品。“电子药柜”能提供中文、英文、日文等多国语言的操作界面，真正使其的健康服务迈向国际化。  
 
                                 
    

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