修正药业召回问题胶囊业务员叫苦 召回药品全部堆家里

2012/5/4 9:26:07作者：秦音　摘自：中国经济网　编辑：鲍泽民

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    中国经济网北京5月4日讯 修正药业陷入问题胶囊事件后，最难熬的是其基层代理商，召回药品全部积压在手里，卖不出也退不了钱，而对此修正药业高层依然保持着沉默。
    日前中国经济网记者再次联系修正药业公司董事长修涞贵，对方以打错电话为由拒绝接受采访，公司新闻发言人李佳的手机一直无人接听，截止发稿前，记者均未收到任何回复。
    业务员寒心 召回药品堆家里
    国家药监局4月27日发布公告称，立即责令违法企业召回相应批次的产品；对生产企业立即立案调查，对查证属实的，查封胶囊剂生产场所，查封、扣押其违法药用胶囊和铬超标胶囊剂药品，暂停所有胶囊剂药品的销售和使用，对召回的产品监督销毁。修正药业日前发布消息称，已召回三批次不合格胶囊产品，共计召回近14万盒，并于4月30日上午集中焚烧销毁。但据其多位代理商反映，虽然修正药业已委托他们对胶囊产品全部召回，但目前都积压在经销商手里，卖不出也退不了钱。
   “让我们最不解的是高层怎么想的，一直到现在也不出现解决一下”，一位河北的基层代理商对中国经济网表示。他表示，目前胶囊产品全部都回收了，但都放在了仓库里，公司不收，药店也不要，只说等到第三方检验报告出来再卖。召回给他也带来了直接经济损失，希望总公司能给予一定的补偿。“前两月刚卖了1400盒胶囊产品，这次损失的是前2月的收入，全都白干了。”
    即便是压着货，一些地区还是被要求回款，更加剧了经销商的窘迫。“要我们收货，欠商家那么多款，这上面还要回款，是要坑我们终端吗？”“再这么下去，修正的队伍会索剩几人呀。修正的业绩不都是靠人挺出来的吗？得人心者得天下，别再让最底端的人对企业丧失信心。”由于修正高层一直保持沉默，网络成了迷茫焦躁中的代理商的一个发泄口，在各种论坛中满目是这样的质疑和抱怨。
   销售停滞 其他类产品受影响
    而一位李姓代理商则表示，金钱损失是一方面，客户资源是最重要的，客户的信心是很难建立的。据他反映，目前产品基本卖不出去了，不止是胶囊，片剂类产品也受到影响。

    “胶囊事件一发生，该召回的胶囊剂全部打了欠条拿回来了，在客户心中已经有了阴影，现在胶囊剂已经卖不动了，还有个别客户说要找我退钱，说消费者买的胶囊拿到他家退钱了，严重的影响了药店名誉，也有客户反映说，消费者只要一看修正牌的就不要，大家觉得，这时候检测结果重要么？”一位修正药业的业务员如是说。
    北京地区一位不愿具名的连锁药店负责人表示，问题胶囊事件之后，胶囊类产品的销售受到了很大的影响，消费者选择更为谨慎，“我们已经把所有胶囊药品下架处理，并退给了批发商，有一些品牌的批次即使目前还没有查出不合格，但我们还是退回去了”。
    他认为，胶囊事件的影响还会持续一段时间，知名药企应该进一步严格管理制度，加强生产环节的管理，减少此类事件的再次发生。

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