山西3.15投诉咨询特别行动
2007/3/9 9:54:49作者：* 摘自：新浪网 编辑：金剑
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 7部门现场坐镇接待消费者 本报3月8日讯在两个小时的时间里，共接待投诉咨询近200人次，发放宣传资料5000多份，13名当地消费者通过现场热线与省相关职能部门负责人通话……本报3？15三地互动特别行动，今日给大同消费者奉上关于食品药品和居住生活的消费“大餐”。 今天的活动主题为“食药放心、居住安心”，本报特别请来了当地工商、质监、药监、建委、房管、消协、家装协会7个部门的10余位工作人员，来到本报位于大同红旗广场的互动活动现场，处理和解答消费者与食品、药品、家装、购房等相关的投诉与咨询。 “听说你们活动有房管局的人参加，我特地来问问关于物业收费的问题。”上午9时，尽管活动还没有正式开始，家住大同南关小学附近的张大妈就赶到现场，诉说起自己的烦恼。与张大妈一样，不少预先得知消息的市民在活动开始前就赶了过来。 活动正式开始后，越来越多的消费者加入到投诉和咨询的行列，现场气氛更加热烈。“我想知道药品真假如何从包装上辨别？”“什么是注水猪肉？”“免检产品是不是不检？”…… 上午10时30分，活动现场与省城太原本报新闻会客厅的连线电话接通。一个个从大同红旗广场传出的与生活密切相关的投诉和咨询，一个个从省城传回的耐心细致的解答，更是把越来越多的消费者吸引到了活动现场。 除了普通消费者外，本报的现场活动还吸引了大同电视台、大同广播电台、大同日报、大同晚报等多家当地媒体前来采访报道。“由媒体举办的3？15现场活动，这在大同还是头一回，这可是大新闻。” 到中午12时现场活动结束时，还有不少消费者赶来，他们希望向相关部门当面进行咨询投诉，其中一名小伙子还问：“你们的活动明天还有吧？” 对于今天现场活动所接到的投诉和咨询，相关部门工作人员全部予以认真登记，并在现场处理了部分投诉，回答了消费者的咨询。对于暂未解决的投诉，本报记者也将与相关部门共同进行深入调查，力争给消费者一个满意的答案。 聚焦百姓投诉――消费陷阱需提防 |
本文关键词：假药/3.15
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